El Sistema financiero

El dinero

Podemos decir que el dinero es casi tan antiguo como la propia Historia. En las sociedades primitivas la forma común de comerciar era el sistema del trueque, que consistía en intercambiar unos bienes o servicios por otros, sin utilización de dinero u otro medio de pago.

Las mercancías que se emplean como dinero deben reunir las siguientes cualidades:

·         Durabilidad: no deben de ser perecederas, han de durar un periodo de tiempo razonable

·         Estabilidad en su valor: que no pierda valor en el transcurso del tiempo

·         Oferta limitada o escasez: deben ser relativamente insuficientes; su disponibilidad limitada garantiza su valor económico, y han de ser difíciles de falsificar

·         Homogeneidad y uniformidad: Para ser útil, el dinero debe ser estandarizado. Sus unidades tienen que ser de igual calidad y no han de existir diferencias físicas entre ellas.

·         Divisibilidad: que se pueda fraccionar de forma ilimitada y sin pérdida de valor

·         Portabilidad: de fácil transporte

·         Reconocimiento: Debe de ser un medio de pago de aceptación general

Clases de dinero

Dinero mercancía. Su valor intransénico (como mercancía) coincide con su valor monetario.

Dinero papel.  Los billetes, el papel moneda, aparecen en China en el siglo IX

Dinero fiduciario. Un billete o moneda de curso legal actual es una clara representación de dinero fiduciario por cuanto, objetivamente considerado, carece de valor

Dinero bancario. Los orfebres comenzaron a reconocer deudas emitiendo dinero papel, teóricamente convertible en oro. Así una parte se deja como reserva y el resto se destina al préstamo a otros clientes.

Funciones del dinero

FUNCIÓN	DESCRIPCIÓN
Medio de valor	Mantiene el valor a lo largo del tiempo, desde que entra hasta que sale
Unidad de medida y unidad de cuenta	Sirve para medir y comparar cuantitativamente los valores de los demás bienes y servicios
Medio de pago diferido	Es un instrumento aceptado por todos para cancelar las deudas contraídas
Reserva de valor	Es un medio de riqueza y de ahorro. La persona que posee dinero dispone de un poder adquisitivo fácil de cambiar por bienes y servicios en cualquier momento
Medio de cambio	Es universalmente aceptado por compradores y vendedores para el intercambio de bienes, servicios y otros activos
Instrumento de la política económica	Las autoridades monetarias, al controlar y respaldar el dinero, pueden influir en la economía regulando la cantidad de dinero circulando

El dinero en la actualidad

El dinero no tiene hoy en día ningún respaldo de metales preciosos, sino que su valor se basa en la confianza de cada individuo de que será aceptado como medio de pago por los demás.

Dinero de curso legal. Emitido por un banco emisor que tiene competencia para ello.

Dinero bancario. El generado por las entidades financieras, formado por los depósitos

Dinero pagaré. Medio de pago utilizado para saldar deudas, basado en la confianza de que será aceptado por los demás: cheques, pagarés, letras de cambio…

Dinero electrónico. Tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal, tarjetas monedero

Estabilidad de precios

Decimos que existe estabilidad cuando el promedio ponderado de los precios de los bienes y servicios no suben ni bajan de modo significativo a corto y medio plazo, es decir, cuando el dinero conserva su valor a lo largo del tiempo.

¿Puede el dinero dejar de cumplir alguna de sus funciones?

La inflación es el aumento sostenido y generalizado de los precios. El dinero pierde valor y, por tanto, perdemos poder adquisitivo.

¿Cómo se mide el nivel general de los precios en España?

El IPC permite conocer las variaciones de precios, es decir, cuánto se ha encarecido o abaratado en el transcurso del tiempo la ponderación de un conjunto de artículos que constituyen el consumo familiar.

La hiperinflación es una inflación muy elevada que hace que un valor del dinero se destruya, al desaparecer la confianza en el mismo.

La deflación es el fenómeno opuesto a la inflación y es muy poco frecuente

El sistema financiero

El sistema financiero de un país está formado por el conjunto de entidades, mercados e instrumentos especializados en la medición.

ELEMENTO	DESCRIPCIÓN
Supervisores	Ejercen el control sobre los intermediarios
Intermediarios financieros	Sus pasivos financieros se consideran dinero. Banca pública: BCE, BE Banca privada: bancos comerciales, cajas de ahorros y cooperativas de crédito
Intermediarios financieros no bancarios	Sus pasivos no son dinero. Tienen entre otras funciones, la de poner en contacto a ahorradores e inversores, establecer el plazo y el precio de los activos, dar liquidez a los activos y reducir los costes y plazos de intermediación
Instrumentos o activos financieros	Son los activos financieros emitidos por los agentes inversores para captar dinero y comprados por los ahorradores (billetes y monedas, pagarés, Letras del Tesoro, acciones de empresas, depósitos en bancos y cajas de ahorros…). Son activos negociables que poseen valor de cambio y han sido creados para no tener que llevar el dinero físico
Agentes económicos	Ahorradores que, a cambio de un beneficio (interés), entregan dinero a los intermediarios para que presten dinero al público cobrando un interés

Los intermediarios financieros son de dos clases:

·         Entidades bancarias: pueden crear dinero legal (los bancos centrales) y el llamado dinero bancario (banca privada), mediante los depósitos a la vista suscritos por los clientes

·         Entidades no bancarias: instituciones sin capacidad para crear dinero

Órganos del sistema financiero

Órganos de la Unión Europea

• ·         Sistema Europeo de Bancos Centrales (SEBC)
• ·         Banco Central Europeo (BCE)

Órganos Políticos

• ·         Gobierno
• ·         Ministerio de Economía y Hacienda (MEH)
• ·         Comunidades Autónomas (CCAA)

Órganos Supervisores Nacionales

• ·         Banco de España (BE)
• ·         Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV)
• ·         Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

Otros órganos

• ·         Dirección General de Comercio e Inversiones
• ·         Dirección General del Tesoro y Política Financiera

Entidades Bancarias Públicas

Banco Central Europeo

Los Estados miembros de la Unión Económica y Monetaria Europea (UEM) comparten un mismo mercado, una misma moneda (euro) y ejecutan una política monetaria única definida por el Sistema Europea de Bancos Centrales (SEBC).

Funciones principales del Banco Central Europeo

• ·         Mantener el poder adquisitivo de la moneda única mediante la estabilidad de precios en la zona euro
• ·         Realizar operaciones en divisas y acordar los tipos de cambio fijo con otra moneda
• ·         Poseer y gestionar las reservas oficiales de divisas de los países de la zona del euro
• ·         Promover el buen funcionamiento de sistema de pagos
• ·         Autorizar la emisión de billetes de curso legal
• ·         Órgano de consulta

Banco de España

Funciones del Banco de España como miembro del SEBC

• ·         Definir y ejecutar la política monetaria diseñada por el SEBC, el BCE
• ·         Ejecutar las operaciones de cambio de divisa fijadas por el BCE
• ·         Emitir y distribuir los billetes y monedas acuñadas, retirar el dinero deteriorado y garantizar el suministro de efectivo adecuado a las necesidades del comercio
• ·         Diseñar las normas de funcionamiento y supervisar la solvencia y el comportamiento, mediante el control e inspección de tales normas

Activos financieros

Son todos los títulos, valores o documentos que otorgan al inversor una serie de derechos económicos. Constituyen los instrumentos financieros que utiliza el sistema financiero para canalizar el ahorro hacia la inversión, y son negociables en los mercados monetarios y en los mercados de capitales

Los activos financieros se caracterizan principalmente por los siguientes aspectos: liquidez, riesgo y rentabilidad.

• ·         La liquidez se mide por la facilidad y certeza de la rápida conversión del activo en dinero a corto plazo sin sufrir pérdida del capital
• ·         El riesgo depende de la probabilidad de que, a su vencimiento, el emisor del activo no cumpla con sus obligaciones de pago
• ·         La rentabilidad se refiere a su capacidad de producir intereses u otros rendimientos para el público que los adquiere que, por tanto, asume el riesgo inherente a dicho activo

Clases de activos financieros

Activos de renta fija

Son aquellos activos que proporcionan en un plazo prefijado unos rendimientos fijos sobre el nominal de la emisión

Activos o títulos de renta variable

Son aquellos activos cuyo valor puede variar así como su rendimiento

Otras entidades financieras

Entidades de valor

Empresas de servicio de inversión

La función económica de estas empresas es canalizar el ahorro hacia la inversión, poniendo en contacto a las empresas y entidades estatales que necesitan dinero con los ahorradores, y dando liquidez a la inversión mediante la venta de títulos.

Se dividen en tres grupos:

• ·         Sociedades de valores. Operan por cuenta ajena (brokers) o por cuenta propia (dealers).
• ·         Agencias de valores. Operan exclusivamente por cuenta ajena y tienen limitados algunos servicios.
• ·         Sociedades gestoras de carteras. Realizan únicamente servicios de gestión de carteras de inversión.

La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) es el organismo que supervisa e inspecciona los mercados de valores españoles.

Diversos mercados están regulados por la CNMV:

• ·         El Mercado primario
• ·         El Mercado secundario
• ·         Otros mercados: el mercado de deuda pública, etc.

Fondos de inversión

Emiten participaciones. No tienen personalidad jurídica, por lo que necesitan del concurso de una sociedad gestora.

Sociedades de inversión

Emiten acciones. Operan como sociedades anónimas, pero su capital es variable, de manera que se pueda modificar con la entrada o salida de las acciones.

Instituciones aseguradoras

Entidades aseguradoras

Son un conjunto de entidades que, como contrapartida del pago de una cantidad (prima) por parte de los clientes que contratan un seguro (póliza), quedan obligadas a pagar una cantidad o a otras prestaciones convenidas.

Entidades o sociedades gestoras de fondos de pensiones

Son las entidades encargadas de administrar y rentabilizar el patrimonio integrados en los fondos de pensiones.

Entidades de crédito

Su actividad principal consiste en la recepción de depósitos y el desembolso de préstamos.

Entidades financieras bancarias privadas. Entidades de depósito

Banca comercial

Son sociedades anónimas con ánimo de lucro que tienen que rendir cuentas a sus accionistas y repartir los beneficios entre ellos vía dividendos.

Clases de operaciones

• ·         Operaciones de pasivo o de captación de dinero
• ·         Operaciones de activo
• ·         Operaciones de servicios

Cajas de ahorros

Son instituciones financieras independientes, sin ánimo de lucro, bajo la forma jurídica de fundaciones de naturaleza privada de interés pública.

Estas entidades disponen de múltiples opciones de capitalización:

Estas entidades disponen de múltiples opciones de capitalización:

·         Privatización. Se trata de un cambio radical, pues se les permite privatizar hasta un límite del 50%.

·         Bancarización del sector. Pueden ejercer su actividad indirectamente al optar por el traspaso de su patrimonio.

 Sistema institucional de protección

Confederación española de cajas de ahorros

La Confederación Española de Cajas de Ahorros (CECA) agrupa a todas las cajas de ahorros españolas. Es el órgano coordinador de las cajas, es una entidad de crédito y depósito más que, asimismo, presta servicios a las cajas de ahorros y a otras entidades que lo solicitan.

Cooperativas de crédito

Son sociedades bajo la forma jurídica de cooperativas, de carácter privado, sin ánimo de lucro cuya titularidad corresponde a los socios.

Las cooperativas de crédito se clasifican en dos tipos:

• ·     Cajas rurales o cooperativas de crédito agrícola: son cooperativas de crédito cuyos socios desarrollan actividades de carácter agrícola o rural.
• ·     Cooperativas de crédito no agrarias de carácter industrial y urbano

Entidades financieras no bancarias

El Instituto de Crédito Oficial (ICO)

Es una entidad pública española con categoría de entidad de crédito, dependiente del Ministerio de Economía y Hacienda. Su función principal es impulsar y apoyar económica y financieramente las iniciativas empresariales que puedan contribuir al crecimiento económico del país.

Entidades de pago (EP)

Pueden prestar los siguientes servicios:

• ·         Ejecución de operaciones de pago
• ·         Abrir líneas de crédito
• ·         Envío de dinero
• ·         Emisión y adquisición de instrumentos de pago
• ·         Ejecución de órdenes de pago telemáticas
• ·         Desarrollar actividades económicas
• ·   Abrir cuentas de pago en la que el cliente podrá ingresar y retirar el dinero en efectivo

Conceptos básicos, proceso contable y normativa contable

TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN CONTABLE

¿Qué se entiende por patrimonio?
Es el conjunto de los distintos bienes, derechos y obligaciones que posee la empresa. Tienen unas características similares, y se pueden agrupar en conjuntos homogéneos que denominamos masas patrimoniales.
¿Cómo se confecciona el inventario?
Detallando los elementos propios de la actividad y clasificándolos en masas patrimoniales
¿De qué nos informan las cuentas?
De conocer la situación inicial y las variaciones que va sufriendo a lo largo del tiempo

Enumera las formas de tributación de los empresarios
Estimación Directa, Estimación Objetiva, Normal y Simplificada
¿Cuál es el marco legal básico de nuestra legislación?
El Código de Comercio
Describe las formas que pueden presentarse para legalizar los libros en el registro mercantil
Formato papel, formato digital y vía telemática
¿Qué plazo tienen las sociedades mercantiles para legalizar los libros contables?
Tienen 4 meses al cierre del ejercicio para realizar la legalización en el Registro Mercantil (hasta 31 de Marzo)

Describe el libro Diario
Consiste en anotar todos los movimientos que se producen día a día y en la cuenta correspondiente
Describe el sistema de la partida doble
Consiste en que cada hecho contable se ha de producir al menos un cargo en una cuenta y un abono en otra y las sumas tienen que ser iguales
¿Cómo se realiza el cierre contable?
Consiste en poner las cuentas de pasivo a saldo deudor
Indica qué grupos establece el PGC de PYMES para contabilizar
Establecen 7 grupos: financiación básica, activo no corriente, existencias, acreedores y deudores por operaciones comerciales, cuentas financieras, compras y gastos, y ventas e ingresos

Simulación de empresa

El área de Recursos Humanos

El departamento de Recursos humanos

En este departamento se organizan, dirigen, coordinan, retribuyen y estudian las actividades de los trabajadores de una empresa.

La política de gestión de los RRHH en la empresa tiene una gran importancia, que se basa en el reconocimiento a los trabajadores como uno de los activos más importantes para conseguir los objetivos marcados por la organización.

Un departamento de RRHH se organiza a partir de dos factores principales: el tamaño y la actividad de la empresa.

En este departamento puede haber uno o varios niveles jerárquicos, existe un director de departamento, y está formado por personal especializado en funciones concretas.

Organización del departamento de RRHH

Se denomina Cultura empresarial al conjunto de valores compartidos, formas de pensar y normas que determinan el comportamiento de las personas que prestan sus servicios en la empresa.

Organización formal e informal

Son aquellas en las que se asignan unas tareas concretas, estos departamentos establecidos así de forma oficial constituyen lo que se conoce como organización formal.

La organización formal define los niveles de jerarquía.

Paralelamente a la organización formal surgen, de forma espontánea y debido a las relaciones personales, los canales de comunicación, los líderes, etc. Una organización paralela que se conoce como organización informal.

Cuando se nombre a un jefe de departamento se intentará que sea la persona que ejerce mayor influencia en el grupo.

ORGANIZACIÓN FORMAL	ORGANIZACIÓN INFORMAL
La establece la dirección	Surge espontáneamente
Las relaciones las marca la posición jerárquica	Las relaciones se establecen por amistad, afinidades o enemistad, etc.
La autoridad la ejercen los directivos	La <<autoridad>> pueden ejercerla las personas a las que sus compañeros consideran <<líderes>>
Las actividades las marca la dirección	Las actividades se realizan voluntariamente
Persiguen fines empresariales	No tienen por qué perseguir los fines de la empresa
Los grupos de trabajo se forman por departamentos	Los grupos se forman por amistad y afinidad, etc.
La comunicación sigue caminos jerárquicos	La comunicación se establece por conversaciones espontáneas, rumores, contactos en los descansos, etc.

Organización jerárquica

Es un sistema basado en la autoridad del jefe, al que la alta dirección indica los objetivos para que se responsabilice de ellos.

La comunicación es descendente, esto es, de la dirección hacia los cuadros medios, y de ellos hacia los subordinados, que son meros ejecutores de las órdenes que reciben de la dirección.

La organización jerárquica establece distintos niveles, de mayor a menor categoría.

Dirección por objetivos

La dirección por objetivos consiste en subdividir los objetivos generales de la empresa, en un determinado periodo, en objetivos parciales que se asignan a cada departamento o área de la empresa, que tendrá autonomía suficiente para alcanzarlos.

La división de la empresa en diferentes departamentos se conoce como departamentalización. Esta división en departamentos se representa de forma gráfica mediante organigramas.

Funciones del departamento de RRHH

Las funciones que se desarrollan en el departamento de RRHH varían de una empresa a otra.

Función de empleo.

Esta función comprende las actividades relacionadas con la planificación de la plantilla, selección y formación del personal.

Las tareas principales:

v  Planificación de plantilla

v  Descripción de los puestos de trabajo

v  Selección del personal

v  Definición del perfil profesional de los candidatos a un puesto de trabajo

v  Formación del personal

v  Acogida e inserción del nuevo personal

v  Tramitación de despidos

v  Tramitación de suspensiones de empleo

Función de administración de personal.

La gestión del personal de una empresa requiere una serie de tareas administrativas, como:

v  Elección y formalización de los contratos

v  Gestión de nóminas y seguros sociales

v  Control del absentismo

v  Régimen disciplinario

v  Gestión de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas por enfermedad, movilidad de la plantilla.

Función de retribución

Función de desarrollo de los RRHH

Función de Relaciones laborales

Función de Servicios sociales

Estos servicios sociales pueden ser:

v  Economatos

v  Guarderías

v  Residencias de vacaciones

v  Becas y ayudas para estudios

v  Servicios médicos de empresa

v  Seguros colectivos de vida

v  Clubes deportivos y centros recreativos

v  Seguros complementarios de jubilación y enfermedad

La comunicación en el área personal

Las empresas deben establecer un sistema de comunicación que permita captar información, tanto interna como externa,  y canalizarla para conseguir los objetivos marcados.

Clases de comunicación

Comunicación descendente

Se transmite desde las jerarquías superiores a los subordinados, y su objetivo es que se cumplan una serie de normas u órdenes. La empresa informa a los niveles intermedios e inferiores sobre aspectos como:

v  Objetivos de la empresa

v  La cultura de la empresa

v  Órdenes que deben ser cumplidas

v  Imagen que deben ofrecer los trabajadores de la empresa

v  Características de los puestos de trabajo y tareas que se desempeñan

v  Maneras de realizar el trabajo

v  Planes de producción, medios de control, etc.

v  Medidas para la gestión del personal

v  Información sobre procedimientos formativos

Comunicación ascendente

Se produce desde los niveles jerárquicos inferiores de la empresa hacia los superiores. Suelen ser opiniones, reclamaciones, quejas y sugerencias.

Comunicación horizontal

La comunicación horizontal, también denominada comunicación lateral, es la que se produce entre los departamentos y personas del mismo nivel. Consiste en trabajos conjuntos, puestos en común, resolución de asuntos laborales, etc.

Comunicación escrita

Normalmente la comunicación escrita en la organización formal de la empresa se realiza por escrito para que quede constancia.

Comunicaciones escritas

Circulares internas     Avisos     Memorándum     Inf. De Personal     Boletines

El expediente personal

Es un conjunto de documentos, ordenados cronológicamente, que refleja el historial laboral de cada trabajador de la empresa, su formación, trabajos desempeñados, funciones, altas, bajas y tipos de contratos laborales que ha tenido, etc.

v  Carpetilla. Contenedor en que se guarda el expediente.

v  Extracto o resumen. Hoja en la que se anota cada uno de los documentos de que consta el expediente personal.

v  Documentación. Diferentes documentos que forman el expediente.

Documentos más frecuentes de un expediente:

v  Carta de solicitud de empleo

v  Currículum Vitae

v  Ficha con los datos más frecuentes

v  Copia del contrato de trabajo

v  Copia de la documentación relativa a la Seguridad Social

v  Cursos de formación permanente realizados en la empresa y en otras instituciones públicas y privadas

v  Títulos de otros estudios realizados

v  Resultados de la prueba de selección a que fue sometido el candidato

v  Título de los estudios acreditados para conseguir el puesto de trabajo

v  Perfil detectado en la entrevista de selección

La clasificación de los expedientes de los trabajadores dependerá del tamaño de la empresa, así tenemos que:

v  Pequeñas empresas. La forma más sencilla consiste en ordenar los expedientes alfabéticamente.

v  Grandes empresas. Es en el departamento de personal donde se gestionarán y guardarán los expedientes personales de los trabajadores

La motivación en el trabajo

La motivación es todo aquello que impulsa a una persona a hacer algo; y si se trata de la motivación en el trabajo, implicaría todo aquello que impulse al individuo a realizar lo mejor posible su trabajo.

v  Motivaciones internas. Depende del carácter que tenga cada persona, y provienen de la voluntad interior

v  Motivaciones externas. Vienen determinadas por la condición de trabajo, salario, relaciones con los compañeros, etc.

Teoría de las motivaciones

Elton Mayo creó la teoría de las relaciones humanas. Frederick Taylor con la aplicación de los métodos tan rigurosos que solo buscaba obtener mayor productividad y consideraban al trabajador como un hombre-máquina.

En el fondo de todas estas teorías subyace el hecho de que las personas se mueven para satisfacer sus propias necesidades.

Teoría de Maslow. Jerarquía de las necesidades humanas

Para satisfacer el gusto que se experimenta una vez cumplido el deseo.

v  Las primeras necesidades que deben satisfacer son las fisiológicas.

v  Una vez satisfechas estas primeras necesidades, se tiene necesidad de seguridad, por ejemplo estabilidad de empleo, protección contra daños materiales y personales, etc.

v  Cubiertas las necesidades básicas, surgen las necesidades sociales o de pertenencia a grupos, que hace que las personas se sientan aceptadas.

v  A continuación tenemos las necesidades de estima o necesidades de aprecio, reconocimiento y respeto de los demás.

v  Por último surgen las necesidades de autorrealización, es decir, la necesidad de realización de valores personales o desarrollo del potencial propio para llegar a aquello que se es capaz de ser.

Maslow, una necesidad satisfecha no es motivadora, sino que son las necesidades insatisfechas las que pueden motivar

Teoría X

ü  Las personas son indolentes

ü  Trabajan lo menos posible

ü  Necesitan que se les presione

ü  No quieren asumir responsabilidades

    Teoría Y

v  Las personas son creativas

v  Son trabajadoras y colaboradoras

v  Asumen responsabilidades

v  Están motivadas y tienen afán de perfeccionamiento

La motivación en la actualidad

Todos trabajamos mejor si la organización, nuestros jefes y compañeros nos valoran, reconocen y motivan.

Los factores de motivación se clasifican en tres niveles:

v  Niveles de motivación más elementales: Salario, turnos, lugar de trabajo, seguridad social, etc.

v  Razones personales: acceso a la formación, trabajar de acuerdo con la propia vocación o posibilidad de desarrollar una carrera profesional.

v  Transcendentales: Son de un orden superior. Valores, relevancia social, o reconocimiento de los compañeros.

Política de retribuciones

Los trabajadores deben percibir unas remuneraciones adecuadas a la categoría profesional, teniendo en cuenta la responsabilidad y las exigencias.

Las empresas competitivas han establecido políticas salariales basadas en la eficacia. Esto genera un ambiente de motivación por el logro y el esfuerzo.

Encuestas

Esta herramienta se utiliza para conocer la situación real de los trabajadores.

Las empresas que las utilizan mejoran las comunicaciones internas, ya que el personal está concienciado de que su opinión es necesaria para conocer la calidad del clima laboral.

Clima laboral. Es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo. Influye en la satisfacción y, por lo tanto en la productividad.

El control del personal

El control del personal se puede enfocar desde un doble aspecto:

v  Aspectos disciplinarios

v  Control de los objetivos marcados por la dirección

Control de los objetivos marcados por la dirección

En toda empresa se debe establecer un sistema de control capaz de medir los resultados alcanzados y de contrastarlos con los objetivos marcados inicialmente.

La dirección de la empresa estudiará el funcionamiento de los departamentos o personas responsables de que no se cumplan los objetivos, y adoptará las medidas necesarias para corregir las desviaciones producidas.

La eficacia del sistema del control dependerá en gran medida del sistema de captación de la información que se haya establecido.

v  Encuestas

v  Informes de mandos intermedios

v  Auditorías internas

v  Análisis de la asistencia

v  Quejas, peticiones de traslado o reclamaciones

Control disciplinario

Este control es especialmente relevante cuando se trata de absentismo laboral, es decir, el número de horas o de jornada de trabajo perdida en un determinado periodo de tiempo.

Parte médico de baja	3 días para presentarlo en la empresa desde la fecha de expedición
Parte de confirmación de baja	El médico lo firma el cuarto día
Segundo parte de confirmación y sucesivo	A la semana
Parte médico de alta	El trabajador lo entregará a la empresa en 24 horas desde que lo recibe

El control del absentismo laboral

El control del absentismo laboral es una de las tareas principales del departamento de recursos humanos y se puede definir como el conjunto de ausencias de los trabajadores en un determinado centro de trabajo, ya sean justificadas, por incapacidad temporal, permisos…, o no justificadas, como falta de asistencia, retrasos, salir a fumar, etc.

El absentismo puede ser causa de la extinción del contrato de trabajo por voluntad del empresario.

Las principales causas del absentismo laboral son:

·         Licores, drogas, vida nocturna

·         Falta de motivación

·         Insomnio y stress laboral

·         Enfermedades gripales y enfermedades pulmonares o respiratorias

El absentismo injustificado está relacionado con el incumplimiento del horario del trabajo, bien por las faltas de asistencia al trabajo sin justificar

Incapacidad temporal (IT) es la situación en que se encuentra el trabajador que está imposibilitado temporalmente por una enfermedad o un accidente y necesita asistencia sanitaria

El absentismo justificado por incapacidad laboral se controla a partir de los partes médicos y de las mutuas, con el fin de cuantificarlo e identificar qué lo provoca, ya que en algunos casos la empresa puede intervenir para reducirlo aplicando una correcta política de prevención de riesgos laborales

El control de horario

El principal objetivo es garantizar el cumplimiento de horario de los trabajadores. Son varios los sistemas para controlar el tiempo de trabajo. Parte de firmas, control de tarjeta digital, etc.

En la actualidad, por huella digital, controlan las entradas y salidas de sus empleados de forma segura.