Reclutamiento y selección de personal

Reclutamiento de personal

Puede definirse como el proceso por el cual la empresa busca candidatos aptos para desempeñar el puesto de trabajo que desea cubrir

Las empresas ofrecen al mercado de recursos humanos las plazas de empleo que pretenden ocupar. Previamente, es necesario hacer una descripción del puesto de trabajo.

Tipos de reclutamiento

El mercado de recursos humanos dispone de varias fuentes para reclutar.

Fuentes internas y fuentes externas

Fuentes internas de reclutamiento

La empresa busca cubrir la vacante o las vacantes ofertadas con los empleados de la propia organización que tengan el perfil adecuado

Este tipo de reclutamiento es más económico y rápido; se conoce al candidato, ofrece más seguridad, y motiva a los trabajadores, ya que ven posibilidades de promocionar dentro de la empresa.

Podemos mencionar como inconveniente el hecho de que puede crear actitudes negativas en los empleados que no han promocionado.

Fuentes externas de reclutamiento

Para reclutar trabajadores el empresario utilizará los medios que más le interesen.

Entre las ventajas de nuevas ideas y nuevas experiencias en la organización, mejores técnicas de trabajo o mayor formación que la del capital humano que posee la empresa, además del rejuvenecimiento de la plantilla. Como desventaja, que es más costoso, y la inseguridad que conlleva el hecho de que los candidatos sean desconocidos.

Fuentes de reclutamiento

El empresario puede recurrir a las siguientes fuentes de reclutamiento:

·         Prensa

·         Formación en Centros de Trabajo (FCT)

·         Internet

·         Archivos de personal de la empresa

·         Consultoras

·         Relaciones personales

·         Agencias de colocación

·         Sistema Nacional de Empleo

·         Empresas de Trabajo Temporal (ETT)

·         Bolsas de empleo de los centros educativos

·         Los candidatos también pueden dejar su currículum vitae en las páginas web

Selección de personal

Si la empresa es pequeña será el propio empresario el que seleccione al personal. Las empresas grandes suelen tener un departamento de recursos humanos o bien recurren a empresas de consultoría que se encargan de todo el proceso de selección.

Una vez que la empresa ya cuenta con un grupo de candidatos para el puesto a cubrir se comienza a preseleccionar los currículos recibidos de aquellas personas que posean las competencias que precise la empresa.

  

                                                                        

Las competencias profesionales y personales

Las competencias profesionales  son el conjunto de conocimientos, destrezas, habilidades, aptitudes, rasgos de personalidad y motivaciones de una persona que le predisponen para desempeñar un puesto de trabajo.

Además de las competencias profesionales, buscan competencias personales.

Las pruebas de selección

La entrevista de selección de personal es un diálogo entre dos o más personas con el fin de conocer si el entrevistado tiene las competencias necesarias para desempeñar el puesto de trabajo

Es fundamental haber preparado la entrevista:

·         Demostrar que se puede realizar el trabajo

·         Demostrar que se tienen los conocimientos necesarios para realizar el trabajo

·         Convencer de que la empresa se beneficia al contratarnos

·         Convencer de que nos vamos a integrar en el grupo de trabajo

Es una de las técnicas más empleadas, y se puede aprender a mejorar, tanto la comunicación verbal como la no verbal presentes en una entrevista.

·         La comunicación verbal abarca dos aspectos distintos: lo que dice el entrevistado y cómo lo dice

·         La comunicación no verbal en una entrevista de trabajo es de vital importancia

Después de realizar la entrevista, se puede someter a pruebas psicológicas para medir las aptitudes.

Una vez finalizado el proceso de selección y tomada la decisión de la persona que se incorporará al puesto de trabajo se pasa por una revisión médica y, si el desempeño del puesto lo exige, se procede a un periodo de formación o de prueba cuya duración dependerá de lo pactado y del trabajo a realizar, todo ello dentro de la normativa laboral

Características	Buscan	Rechazan
Personalidad	·         Iniciativa ·         Autonomía ·         Trabajo en equipo ·         Trato agradable ·         Polivalencia ·         Flexibilidad ·         Seguridad ·         Capacidad de trabajo ·         Facilidad para las relaciones	·         Pasividad ·         Sumisión ·         Arrogancia ·         Dependencia ·         Agresividad ·         Conflictividad ·         Inseguridad ·         Rigidez ·         Dedicarse a una sola tarea ·         Individualismo ·         Aislamiento del grupo
Formación y aptitud	·         Habilidad ·         Capacidad de expresión ·         Motivación ·         Capacidad de organización y planificación ·         Nivel de estudios adecuado	·         Torpeza ·         Desorden ·         Baja motivación ·         Motivaciones solo económicas ·         Nivel de estudios por encima o por debajo de los requeridos
Imagen	·         Saber estar y comportarse ·         Correcto aspecto externo	·         Desaliño ·         Dejadez ·         Atuendo o estilo inadecuado para el puesto

La formación permanente

Un pilar básico de la carrera profesional es la formación a lo largo de toda la vida, que permitirá adquirir nuevos conocimientos y habilidades para ser más competente en el campo laboral, pero también en el desarrollo personal.

Formación para el empleo

La Formación Profesional para el Empleo, tiene por objeto la formación de los trabajadores desempleados y ocupados para mejorar su capacitación profesional y desarrollo personal.

Acceder a la formación para el empleo a través de diferentes entidades: empresas, servicios públicos de empleo y organizaciones empresariales y sindicales.

Acciones formativas para las empresas

Se trata de formación bonificada que incluye los cursos de formación que desarrollen las propias empresas y los permisos individuales de formación.

Las acciones deberán guardar relación con la actividad empresarial, y podrán ser generales o específicas.

Estas iniciativas comprenden también los permisos individuales de formación, cuyo objetivo es que los trabajadores puedan realizar acciones formativas reconocidas por una titulación oficial sin coste para la empresa donde prestan sus servicios.

Servicios públicos de empleo

La denominada formación en alternancia con el empleo permite al trabajador compatibilizar el aprendizaje formal con la práctica profesional en el puesto de trabajo. Incluye los contratos para la formación, que son aquellos que tienen por objeto la adquisición de la formación teórica y práctica necesaria para el desempeño adecuado de un oficio o un puesto de trabajo cualificado.

Organizaciones sindicales, empresariales, de economía social y de autónomos

A través de las organizaciones sindicales y empresariales, de economía social y se llevan a cabo los determinados contratos programa.

Modificaciones en el expediente personal

La formación adquirida por el trabajador se recogerá en el expediente personal

La protección de datos de carácter personal

Todos tenemos el derecho a la protección de datos.

Para garantizar el derecho a la protección de datos, quienes quieran utilizarlos deben informarnos y, en su caso, pedirnos permiso.

La protección de datos está regulada por la Ley Orgánica. <<Tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y derechos fundamentales de las personas físicas, y en su caso de su honor e intimidad personal>>

La Agencia Española de Protección de datos es la que vela por el cumplimiento de la normativa.

Informe	Sobre el contenido, los principios y las garantías del derecho fundamental a la protección de datos regulados por la ley
Ayuda	Al ciudadano a ejercitar sus derechos
Garantiza	A los responsables y encargados de tratamientos a cumplir las obligaciones que establece la LOPD y a resolver dudas
Otras	A través de la Ley General de Telecomunicaciones y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información protege los derechos de abonados y usuarios en el ámbito de las comunicaciones electrónicas y, en particular, en relación al correo basura, conocido como spam

La protección de datos de la empresa

Informar a los afectados	Cualquier persona tiene derecho a saber si sus datos personales van a ser incluidos en un fichero, y los tratamientos que realizan con esos datos
Pedir el consentimiento	La inclusión de datos de carácter personal en un fichero supone un tratamiento de datos de carácter personal, que requerirá, en principio, el consentimiento del afectado
Calidad y proporcionalidad de los datos	La ley contiene el principio de calidad de los datos, unido al principio de proporcionalidad de los datos, exigen que estos sean adecuados a la finalidad que motiva su recogida
Atención a los derechos de los ciudadanos	Es competencia de la Agencia Española de Protección de Datos la tutela, de estos derechos, queda abierta la posibilidad de que el titular de los datos recabe dicha tutela, formulando la correspondiente reclamación
Deber de guardar secretos	Exigen a quienes investigan en cualquier fase del tratamiento de los datos guardar secreto profesional sobre los mismo, aún después de finalizar su relación con el responsable del fichero
Adopción de medidas de seguridad	El reglamento establece tres niveles de seguridad, atendiendo a la naturaleza de la información tratada
Notificación de ficheros con datos de carácter personal	Los datos de carácter personal se organizan en ficheros, y la creación de estas se debe notificar y solicitar su inscripción en el Registro General de Protección de Datos

El servicio de Listas Robinson

Es un servicio gestionado por la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMD) con el fin no lucrativo de reforzar las buenas relaciones entre los profesionales del sector y el público en general.

Se enmarca en el ámbito de la publicidad personalizada, y tiene por objeto permitir a los consumidores eliminar su nombre y dirección de los listados de publicidad para reducir al mínimo la que reciben en sus hogares.

También pueden solicitar el servicio y formar parte de manera gratuita de la lista de preferencia.

Excepciones en el consentimiento de los afectados

No será necesario el consentimiento en los siguientes casos:

·         Para el mantenimiento o cumplimiento de un contrato o precontrato

·         Para proteger un interés vital del interesado

·         Para cumplir las funciones de las administraciones públicas

·         Cuando una ley habilite el tratamiento

·         Cuando los datos figuren en fuentes accesibles al público y su tratamiento sea necesario para la satisfacción del interés legítimo del responsable del fichero o de un tercero o que se comuniquen los datos

La LOPD considera cesión  a comunicación de datos toda revelación de datos realizados a una persona distinta del interesado

Medidas de seguridad en el tratamiento de datos

El principio de seguridad de los datos impone al responsable del fichero adoptar las medidas de índole técnica para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

·         Nivel alto. Cualquier fichero que contenga datos de ideología, afiliación sindical, etc. Así como los recabados para fines policiales sin consentimiento de las personas afectadas

·         Nivel medio. Para los ficheros que contengan datos relativos a la comisión de infracciones administrativas o penales

·         Nivel básico. Se aplica a los ficheros que contengan datos de carácter personal